DERECHO DE PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES - PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR Y EXTENSIÓN DE SU PROTECCIÓN

DERECHO DE PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES - PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR Y EXTENSIÓN DE SU PROTECCIÓN

Autor: Mauricio Tapia Rodríguez
Edición: 2023
Formato: 1 Tomo - 811 Páginas - Empastado
Editorial: Rubicón Editores

Valor: $ 110.000 IVA/Incluido

DESCRIPCIÓN

Este libro aborda el principio pro consumidor y la extensión de la aplicación de la Ley N°19.496 de 1997, sobre protección de los derechos de los consumidores. Contiene un análisis del principio pro consumidor y del derecho positivo chileno, a la luz de las modificaciones legislativas operadas desde 1997, la historia fidedigna, los debates doctrinarios, la comparación con sistemas jurídicos extranjeros y, especialmente, la interpretación de la jurisprudencia.

ÍNDICE (RESUMIDO)

PRIMERA PARTE
DESCRIPCIÓN DEL DERECHO POSITIVO CHILENO

PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR Y EXTENSIÓN DE SU PROTECCIÓN

I. LEY N° 21.398 de 2021 Y PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR

II. EXTENSIÓN DE LA PROTECCIÓN EN LA LEY Nº19.496 (1997). ÁMBITO SUBJETIVO

III. EXTENSIÓN DE LA PROTECCIÓN EN LA LEY Nº19.496 (1997). ÁMBITO OBJETIVO

IV. REFORMA DE LA LEY N° 19.955 de 2004

V. REFORMA DE LA LEY N° 20.416 de 2010

VI. REFORMA DE LA LEY N° 21.081 de 2018

VII. PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR Y ÁMBITO DE APLICACIÓN: NORMAS VIGENTES

SEGUNDA PARTE
PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR Y SU ROL EN LA EXTENSIÓN DE LA PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES

I. PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR: RECONOCIMIENTO LEGAL Y ALCANCE

II. INTERPRETACION LEGAL EN FAVOR DEL CONSUMIDOR

III. INTERPRETACIÓN CONTRACTUAL EN FAVOR CONSUMIDOR

TERCERA PARTE
NOCIÓN DE CONSUMIDOR

I. CONSUMIDOR: UN CONCEPTO UNITARIO

II. CONSUMIDOR: UNA CATEGORÍA ABSTRACTA

III. CONSUMIDOR MEDIO O PROMEDIO

IV. CONSUMIDOR FINANCIERO

V. NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES COMO CONSUMIDORES

VI. CONSUMIDOR PROFESIONAL

VII. CONSUMIDOR HIPERVULNERABLE O DE VULNERABILIDAD AGRAVADA

VIII. CONSUMIDORES HIPERVULNERABLES: DIGNIDAD HUMANA, DAÑO MORAL Y DAÑO PUNITIVO

IX. PERSONAS JURÍDICAS COMO CONSUMIDORAS

X. CONSUMIDOR EN ACTOS JURÍDICOS ONEROSOS Y GRATUITOS

XI. CONSUMIDOR Y EL ACTO JURÍDICO COMO “REQUISITO GENERAL”

XII. CONSUMIDOR JURÍDICO Y CONSUMIDOR MATERIAL

XIII. CONSUMIDOR DE BIENES INMUEBLES

XIV. CONSUMIDOR COMO DESTINATARIO FINAL

CUARTA PARTE
NOCIÓN DE PROVEEDOR

I. PROVEEDOR: UNA NOCIÓN AMPLÍSIMA

II. REQUISITO DE LA “HABITUALIDAD”

III. ENUMERACIÓN DE ACTIVIDADES

IV. PROFESIONAL INDEPENDIENTE O LIBERAL

V. PROVEEDOR “MEDIATO”

VI. PROVEEDOR INTERMEDIARIO

VII. ACTOS ONEROSOS Y GRATUITOS

VIII. PROVEEDORES SIN FINES DE LUCRO

QUINTA PARTE
CONTRATOS EXPRESAMENTE INCLUIDOS EN LA LEY DEL CONSUMIDOR Y SUS EXCLUSIONES PARTICULARES (ART. 2º)

 I. HISTORIA DE LA GESTACIÓN DEL ARTÍCULO 2º Y SU REFORMA

II. ACTO MIXTO: DESDE REQUISITO GENERAL A UNA HIPOTESIS DE APLICACIÓN (ARTÍCULO 2º LETRA A)

III. ACTOS DE COMERCIALIZACIÓN DE SEPULCROS O SEPULTURAS (ART. 2º LETRA B)

IV. CONTRATOS SOBRE INMUEBLES AMOBLADOS PARA FINES DE DESCANSO O TURISMO (ART. 2º LETRA C)

V. CONTRATOS DE EDUCACIÓN (ARTÍCULO 2 LETRA D)

VI. CONTRATOS DE VENTA DE VIVIENDAS (ARTÍCULO 2 LETRA E)

VII. CONTRATOS DE SERVICIOS DE SALUD (ARTÍCULO 2 LETRA F)

SEXTA PARTE
ARTÍCULO 2º BIS. EXCLUSION DE ACTIVIDADES SUJETAS A LEYES ESPECIALES Y CONTRAEXCEPCIONES

I. ORIGEN DE ESTA NORMA. HISTORIA LEGISLATIVA

II. DIVERGENCIAS DOCTRINALES SOBRE EL ARTÍCULO 2º BIS

III. INTERPRETACIÓN SISTEMÁTICA DEL ARTÍCULO 2º BIS Y DEL ARTÍCULO 2º

IV. ¿CUÁLES SON LAS ACTIVIDADES REGULADAS POR “LEYES ESPECIALES”?

V. APLICACIÓN “SUPLETORIA” DE LA LEY DEL CONSUMIDOR EN MATERIAS NO PREVISTAS POR LEYES ESPECIALES

VI. CAUSAS EN QUE ESTÉ COMPROMETIDO EL INTERÉS COLECTIVO O DIFUSO DE LOS CONSUMIDORES

VII. LEYES ESPECIALES EN QUE NO EXISTA PROCEDIMIENTO INDIVIDUAL INDEMNIZATORIO

VIII. LEGISLACIÓN ESPECIAL SOBRE ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES (AFP) Y APLICACIÓN DE LA LEY DEL CONSUMIDOR (ART. 2º BIS)

IX. LEGISLACIÓN ESPECIAL DE SERVICIOS ELÉCTRICOS, INTERRUPCIONES DE SUMINISTRO Y PRINCIPIO NON BIS IN IDEM

SÉPTIMA PARTE
REVISIÓN CRÍTICA DE LOS PROYECTOS DE LEY SOBRE PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR Y LA EXTENSIÓN DE SU PROTECCIÓN

I. EXPOSICIÓN DE LOS PROYECTOS DE LEY QUE PERSIGUEN REFORMAR EL PRINCIPIO PRO CONSUMIDOR Y EL ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA LEY DEL CONSUMIDOR

II. ANÁLISIS CRÍTICO DE CADA PROYECTO EN PARTICULAR

OCTAVA PARTE
REVISIÓN DE ALGUNOS SISTEMAS COMPARADOS EN MATERIA DE EXTENSIÓN DE LA PROTECCIÓN DE CONSUMIDORES

I. UNIÓN EUROPEA II. FRANCIA III. ESPAÑA IV. ALEMANIA V. ITALIA VI. ESTADOS UNIDOS VII. REINO UNIDO 

VIII. ARGENTINA IX. COLOMBIA X. BRASIL