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ESTUDIOS DE DERECHO DEL CONSUMO
- ACTAS DE LAS XII JORNADAS NACIONALES DE DERECHO DEL CONSUMO
Editores: Esteban Pereira Fredes - Alberto Pino
Emhart
Edición: Enero de 2025
Formato: 1 Tomo - 504 Páginas (Papel +
Digital)
Editorial: Thomson Reuters
Valor: $ 71.400 IVA/Incluido
DESCRIPCIÓN
Este libro reúne las ponencias expuestas en las XII Jornadas Nacionales
de Derecho del Consumo, organizadas por la Universidad Adolfo Ibáñez en su
campus Viña del Mar, los días 3 y 4 de noviembre del año 2022, con el respaldo
de un consorcio de universidades, integrado por las Facultades de Derecho de
las Universidades Alberto Hurtado, Andrés Bello, Arturo Prat, Autónoma de
Chile, Católica de Valparaíso, Católica del Norte, de Chile, de Talca, Diego
Portales y Adolfo Ibáñez, la anfitriona de esta oportunidad.
En esta ocasión, las 26 exposiciones, todas preparadas y realizadas por
profesoras y profesores expertos en esta materia, se centraron en temas tan
variados e importantes como: transporte aéreo, procedimiento de acciones
colectivas, responsabilidad civil y consumo, cláusulas abusivas, derecho a
retracto y garantía legal, vulnerabilidad y protección del consumidor,
inteligencia artificial en el derecho de consumo, comercio electrónico y
consumo, protección del consumidor financiero y, por último, cuestiones generales.
ÍNDICE
TRANSPORTE
AÉREO
Estatutos de
responsabilidad civil de las aerolíneas por daños causados al consumidor
Cristian Aedo Barrena
Nociones sobre
la aplicación de topes indemnizatorios en caso de destrucción, pérdida o avería
del equipaje aéreo
Macarena Díaz de Valdés Haase
ASPECTOS PROBATORIOS EN EL DERECHO DEL CONSUMO
Cuando el
remedio es peor que la enfermedad: las cargas dinámicas de la prueba en el
derecho del consumo
Carlos Correa Robles
La carga
dinámica de la prueba en los juicios de interés individual del consumidor
Isabel Warnier Readi
CUESTIONES GENERALES
A propósito de
la materia: dos aplicaciones del principio de especialidad normativa en la LPC
Íñigo de la Maza Gazmuri
Consagración
implícita de los derechos del consumidor como garantía fundamental en la
Constitución
Ana Marchant Jorquera
Micro y
pequeñas empresas en su rol de consumidoras. Un estatuto con más dudas que
certezas
Eduardo Reveco Soto
Gratuidad de
los certificados de educación superior: sobre su justificación y problemático
alcance
Camilo Santelices Vergara
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES COLECTIVAS
Protección de
Datos Personales y Responsabilidad Civil: un enfoque hacia las acciones
colectivas
Carlos Andrés Domínguez Scheid – Leonardo Javier Castillo Cárdenas
Análisis de
una década de acciones colectivas por interrupción de servicios continuos
Stella Muñoz Schiattino – Constanza Fuentes López – Aníbal Korn Agusti
La incidencia
del procedimiento concursal de reorganización de la empresa deudora en los
procedimientos voluntarios colectivos
Lourdes Marcela Soria Cardozo
RESPONSABILIDAD CIVIL Y CONSUMO
La causalidad
olvidada en el derecho del consumo
Fabián González Cazorla
Sobre el
recurso a la LPC en el ámbito de daños derivados de la calidad de prestaciones
de salud
Renzo Munita Marambio
La
responsabilidad de las autopistas concesionadas y el deber de seguridad
Alberto Pino Emhart
CLÁUSULAS ABUSIVAS
La regla de
interpretación contra proferentem y los controles de incorporación y de
contenido. Criterios de preferencia y delimitación
Sebastián Nicolás Campos Micin
La influencia
europea en la regulación de las cláusulas abusivas en algunos países
latinoamericanos
María Elisa Morales Ortiz
DERECHO A RETRACTO Y GARANTÍA LEGAL
Análisis
crítico del derecho a retracto en los contratos celebrados por medios
electrónicos: modificaciones introducidas por la Ley No 21.398
Ruperto Pinochet Olave
La garantía
legal de los servicios y su necesidad de establecer el “derecho de opción”
Andrés Salas Retamal
VULNERABILIDAD Y PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
La tutela del
adulto mayor en tanto consumidor hipervulnerable ante la publicidad engañosa
Nicolás Malla Castelló
La
vulnerabilidad como categoría en las relaciones contractuales y de consumo
Esteban Pereira Fredes
INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN EL DERECHO DE CONSUMO
Sistemas de
inteligencia artificial en las relaciones contractuales de consumo. Deberes y
desafíos
María Magdalena Bustos Díaz
Responsabilidad
respecto de los daños provocados por dispositivos médicos basados en inteligencia
artificial. Argumentos para su tratamiento en sede de consumo
Edison Ramiro Calahorrano Latorre
COMERCIO ELECTRÓNICO Y CONSUMO
La influencia
de la organización para la cooperación y el desarrollo económico, OCDE, en las
reglas chilenas de protección al consumidor en comercio electrónico
Betty Martínez-Cárdenas
La tutela del
consumidor electrónico en el derecho chileno: justificación, alcance y desafíos
pendientes
Patricia Verónica López Díaz
PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR FINANCIERO
Debido
conocimiento del cliente. Más allá del estándar promedio de cuidado
Miguel Ernesto Arias Mora – Patricio Ariel Cornejo González
La delimitación
del cobro de comisiones en el marco de las operaciones de crédito de dinero:
una primera lectura crítica del artículo 19 ter de la Ley N° 18.010 y de la
Norma de Carácter General No 484 de la Comisión para el Mercado Financiero
Juan Luis Goldenberg Serrano